Integritet & Cookies

Policy avseende integritet och marknadsföring

Allmänt Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur Comex Electronics AB (Comex), org. nr 556314-8153, Tumstocksvägen 11B, Täby, e-mail: gdpr@comex.se, samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter.

1.1 Integritetspolicyn gäller när Comex tillhandahåller tjänster och produkter i samband med köp, serviceärenden och annan kontakt, såsom besök på webbplatsen eller i våra lokaler.

1.2 Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss, och därför säkerställer vi att dina uppgifter behandlas i enlighet med gällande lagar.

Personuppgiftsansvarig Comex Electronics AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter och ansvarar för att denna sker enligt lagen. När behandlar vi dina personuppgifter?

3.1 Vi behandlar dina uppgifter när du besöker vår webbplats, köper varor, kontaktar oss för service eller information, eller deltar i event.

3.2 Vi samlar in information vid order via e-post, telefon eller webbplatsbesök, och när du kontaktar oss för support. Uppgifterna är nödvändiga för att fullgöra våra åtaganden och tillhandahålla våra tjänster.

3.3 Vid anställningsansökningar behandlas också personuppgifter om dig. Vilka personuppgifter behandlar vi om dig?

4.1 För dig som är kund till Comex samlar vi in och behandlar:

  • Namn och identifikationsnummer (personnummer, nationellt id eller organisationsnummer)
  • Adress
  • Telefonnummer och e-post
  • Betalningsuppgifter
  • Kundnummer
  • IP-adress och information om din användning av vår webbplats Varför behandlar vi uppgifter om dig?

5.1 Vi behandlar dina uppgifter i syfte att:

  • Fullgöra avtal, t.ex. vid köp, fakturering och support
  • Möjliggöra kundvård och kundservice, inklusive rättelse av felaktiga uppgifter
  • Skicka information och marknadsföra våra produkter via post, e-post eller telefon
  • Hantera kundrelationer och erbjuda anpassade erbjudanden
  • Förbättra våra produkter och tjänster genom analys och feedback
  • Förebygga bedrägerier och utföra riskhantering
  • Uppfylla lagkrav som bokföringslagen Uppgifterna kan även användas för marknadsanalyser och affärsutveckling. De lagliga grunderna för vår behandling av dina personuppgifter

6.1 Vi baserar behandlingen av dina uppgifter på olika lagliga grunder, såsom fullgörande av avtal, intresseavvägning och rättsliga förpliktelser.

6.2 Behandlingen är ofta nödvändig för att kunna uppfylla vårt avtal med dig, såsom vid köp och kundservice. Den inkluderar också personliga erbjudanden baserat på ditt beteende på vår webbplats.

6.3 En del behandling sker med stöd av intresseavvägning, exempelvis marknadsföring. Vi behandlar inte känsliga uppgifter genom intresseavvägning. Cookies och liknande teknik Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, analysera webbtrafik och anpassa innehåll. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att förstå hur du använder vår webbplats. Du kan ändra dina cookie-inställningar i webbläsaren, men detta kan påverka vissa funktioner. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies. Hur länge sparar vi uppgifter om dig?

9.1 Uppgifterna sparas endast så länge som krävs för att uppfylla de ändamål som de samlades in för, eller om lagen kräver det.

9.2 Uppgifter om kunder lagras i högst 24 månader efter senaste interaktion, t.ex. ett köp. Vem lämnar vi ut personuppgifter till?

10.1 Vi kan dela dina uppgifter med underleverantörer och distributörer för att tillhandahålla våra tjänster. Tredje parter får endast använda uppgifterna för att marknadsföra våra produkter eller leverera tjänster relaterade till ditt avtal med oss.

10.2 Vi kan också lämna ut uppgifter för att uppfylla lagkrav, eller för att skydda våra rättigheter. Ändring av integritetspolicy

11.1 Comex förbehåller sig rätten att när som helst ändra Integritetspolicyn. Vi kommer att informera dig i god tid vid ändringar. Skyddet av dina personuppgifter Vi vidtar nödvändiga säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förändring och radering. Uppgifterna lagras i en databas som är skyddad med behörighetsstyrning och brandvägg. Dina rättigheter

13.1 Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina uppgifter och begära ett registerutdrag
  • Begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Begära radering av uppgifter som inte längre är nödvändiga
  • Begränsa behandlingen av uppgifter i vissa situationer
  • Invända mot direkt marknadsföring genom att kontakta oss via gdpr@comex.se
  • Begära dataportabilitet för att flytta dina uppgifter till en annan tjänsteleverantör

13.8 Klagomål kan lämnas till Datainspektionen om du anser att dina uppgifter hanteras felaktigt.

Kontaktinformation Comex Electronics AB

Tumstocksvägen 11B, 187 66 Täby E-post: gdpr@comex.se